Da più di 20 anni la nostra missione è progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende che vogliono sfruttare le possibilità offerte dalle nuove tecnologie

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// Ufficio Sinistri Virtuale

Ottimizza la gestione dei sinistri: la soluzione AI per la tua agenzia

L’Ufficio Sinistri Virtuale è il servizio telefonico, ideato da First Point, che rivoluziona la gestione delle denunce di sinistro per le agenzie assicurative. Questo servizio, sempre disponibile, raccoglie le segnalazioni dei tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il tuo ufficio è chiuso.

Cos’è l’Ufficio Sinistri Virtuale?

Grazie all’intelligenza artificiale, l’Ufficio Sinistri Virtuale elabora ogni denuncia in tempo reale. Il processo è semplice:

  1. Incidenti e danni possono essere denunciati telefonicamente in qualsiasi momento. 
  2. Al termine della chiamata, viene inviato un messaggio WhatsApp per allegare foto del sinistro.
  3. L’AI analizza e processa automaticamente tutte le segnalazioni, trasformando le chiamate in dati preziosi.
  4. Il sistema genera un report dettagliato e una scheda organizzata, pronta per essere consultata il primo giorno lavorativo utile.

Questo processo elimina l’elaborazione manuale e le lunghe trascrizioni, consentendo di ottimizzare tempo e risorse.

Perché scegliere l’Ufficio Sinistri Virtuale?

  • Servizio Continuo H24/7: i tuoi clienti possono denunciare i sinistri in qualsiasi momento, garantendo un servizio capillare e continuo. Questo migliora la customer experience cliente e la reputazione della tua agenzia.
  • Efficienza con l’Intelligenza Artificiale: l’AI trasforma le segnalazioni in report dettagliati e dati organizzati. Avrai tutti i dati, incluse foto e documenti, pronti e organizzati per un’azione immediata.
  • Velocità e professionalità: avendo tutte le informazioni a disposizione con un click, puoi contattare i clienti in modo rapido ed efficiente, offrendo un servizio eccellente e mantenendo la tua agenzia sempre un passo avanti.
  • Integrazione avanzata: se utilizzi già il Centralino Virtuale Totale, puoi integrare perfettamente la soluzione per un flusso di lavoro ancora più snello.